Güvenlik ve Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en önemli önceliktir.
Otelimiz, misafirlerimizin ve web sitesi kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına, gizliliğine ve bilgi güvenliğine en üst düzeyde önem vermektedir. Bu metin, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uluslararası gizlilik standartlarına uygun olarak nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Rezervasyon ve Ödeme Güvenliği (Online Güvenlik)

SSL Şifreleme Teknolojisi

Web sitemiz üzerinden gerçekleştireceğiniz tüm online rezervasyon ve oda satın alma işlemleri, verilerinizi şifreleyen yüksek güvenlikli SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz tarayıcınızdan banka sistemine doğrudan şifreli olarak aktarılır.

Kart Bilgilerinin Korunması

Ödeme esnasında girilen kredi kartı şifreleri ve CVV kodları otelimiz tarafından asla veri tabanımızda kaydedilmez ve saklanmaz. Tüm işlemler bankaların güvenli ortak ödeme sayfaları ve 3D Secure (Güvenli Alışveriş) altyapısı ile tamamlanır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları

Konaklama hizmetimizin yasal ve kusursuz bir şekilde sunulabilmesi adına aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik veya Pasaport numaranız, doğum tarihiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız; rezervasyonunuzun doğrulanması ve yasal bildirimlerin (Kolluk Kuvvetleri Kimlik Bildirim Sistemi - KBS) yapılması amacıyla toplanır.

Konaklama ve Tercih Verileri

Giriş-çıkış tarihleriniz, oda tercihleriniz ve varsa ekstra hizmet talepleriniz, sizlere daha kişiselleştirilmiş bir tatil deneyimi sunabilmek için işlenir.

3. Tesis İçi Fiziksel Güvenlik (Kamera Kayıtları)

Otelimize giriş yapan misafirlerimizin, çalışanlarımızın ve ziyaretçilerimizin can ve mal güvenliğini sağlamak amacıyla; tesisimiz bünyesindeki ortak alanlar (lobi, koridorlar, restoran girişleri, dış cephe ve otopark) 7/24 güvenlik kameraları (CCTV) ile izlenmekte ve kayıt altına alınmaktadır.

Bu kayıtlar, gizlilik ilkeleri gereği yalnızca yetkili güvenlik personeli tarafından erişilebilir olup, yasal sürelerin sonunda otomatik olarak silinmektedir. Resmi makamların kanuni talepleri haricinde üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz.

4. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı

Otelimiz, topladığı kişisel verileri hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz. Verileriniz yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla (Emniyet Müdürlüğü Kimlik Bildirim Sistemi gibi) resmi makamlarla veya rezervasyon sisteminin çalışması için gerekli olan yetkili iş ortaklarımızla kanuni çerçevede paylaşılabilir.

5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK kapsamında otelimize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve yasal şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

🔒 Gizlilik Güvencesi: Kişisel verileriniz, en yüksek gizlilik standartlarına uygun olarak korunmakta ve hiçbir durumda izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.